若在马上金融APP录制视频时无声音，请先检查手机是否开启静音或媒体音量过低，确认麦克风权限已授权给该应用。尝试重启APP或手机，重新录制。如问题持续，可检查手机麦克风是否正常（用其他录音功能测试），或更新APP至最新版本。若仍无效，建议联系马上金融客服反馈技术问题，获取进一步协助。
